报名说明：
1）报名以线上完成支付为准；
2）活动前一天会建立活动群（多日活动提前多天），在订单里会推送二维码，扫码进群，如果不在群里，也可联系客服进群。
3）所有报名人员如退出，提前4天退出（如16号出发，在11号及之前说明），退全款；提前2天退出（如16号出发，在13号及之前说明），退60%；活动前2天内退出（如16号出发，在14-15号退出），退30%，当天退出，费用不退。
若出发前4天内报名，报名半小时内（犹豫期）可无条件退，否则按以上退款规则处理。
4）受报名情况、天气等影响，我们有权取消活动，受不可抗力影响（天气、交通等），我方可无条件取消活动；如果受报名情况影响，我方可在出行前2天无条件取消活动，之后取消活动会给予相应补偿；
5）行程时间均为参考，实际会有一定的差异，如活动需购买车票等，我们将会尽量提前告知行程时间可能的变动。
关于活动的补充说明：
活动中领队及参与的队员拍摄的照片、视频等可能会被发到我们的朋友圈、微信群、网站或公众号等，如果不希望被出镜或自己拍摄的照片被使用，请提前告知
线路禁止以盈利为目的的自媒体及摄影师等报名参加，这是考虑到相关目的的人员往往为了拍摄素材影响整体行程
【户外侦探家活动声明】
户外活动属于集体活动，为了保证大家都有较好的体验，因此我们在守时、线路、环保等方面，都有一定的要求，这里进行阐述，以帮助没有户外经验或户外经验较少的新人，选择适合自己的户外活动。
户外侦探家秉持着安全、环保、互助、诚信的原则，对自身一直高标准要求，同时对于活动的流程规范和人员等都有一定的约束，详情如下：
1、人员
对于不同的活动，我们在介绍中都有相应的强度和难度等级划分，请选择适合自己的活动，所有活动杜绝有严重疾病史和体力不支、心脏病患者或其他有不适宜剧烈运动的患者参加。部分活动需要相应的经验，我们会在报名时进行询问，请如实回答。我们不会怂恿队员参加不适合自己的线路。
对于未按要求准备相应装备的队员，我们有权劝退，已经产生的费用（车费、食宿定金等）不退还。因队员隐瞒或谎报自身情况（如户外经验、疾病等）造成不良后果者，队员需承担相应的后果。
2、时间
在活动开始及进行中，未按照时间要求上车，超过约束时间并联系不上，或者不听劝告的，我们有权不继续等待，由此造成的后果由队员自身负责。
对于活动中在约束时间内迟到者，需接受我们的惩罚机制，如发红包等，如不接受，将不再允许参加以后的活动。
3、行程更改
在活动中，由于不可抗力或其他非俱乐部和领队主观因素，如堵车、天气等，俱乐部有权提前取消活动，领队有权根据实际情况更改线路和行程，特别是非景区类的户外活动中，如果对行程要求比较严格，请谨慎参与活动。
4、注意事项
在活动中，请服从领队协调和安排。
1）在野线活动进行中请不要脱离队伍及单独行动，不要超越领队，也不要落在收队后面，不要跟随不是同一队伍人员前进。在遇到突发情况时，请服从领队安排，不要单独行动。不要冒险，不要故意做危险动作。这些领队在车上都会详细讲解。
2）在景区活动中，进入景区后为自由活动，我们不会像传统旅行社一样提供全程的陪同。但会提前告知大家游览线路和时间规划。
5、团队意识
由于户外活动均为集体活动，每个人的行为都会对其他人造成影响，因此参与队员需有团队意识，特立独行者不适合参与活动。车上严禁吸烟、脱鞋、吵闹等不文明行为。
同时，我们要求，在活动中禁止吸烟。
6、图文说明
我们的线路图片大多为户外侦探家自己拍摄的，但即使如此，受出行季节、天气等影响，与出行当天的实际景色会有出入，对此较为在意者请谨慎参与。
活动照片可能发表在网站和微信上，如果您认为此举可能会给您造成心理上的不愉悦，请提前告知领队或团长，并请拍摄时主动回避或者活动结束后告知领队，否则，视为默认许可。
7、风险提示及保险
任何户外活动，包括景区游玩均存在风险，我们为每位参与者购买相应的保险，当发生意外情况时，我们将协助保险进行理赔，保险公司赔偿金可用于事故发生的赔付；
同时我们的领队有高额领队责任险，作为个人保险外的保障，如有需要我们将协助保险理赔。
8、环保
户外侦探家是环保的践行者，出行过程中要求环保，有乱扔垃圾等不良习惯者谢绝参与。目前我们对环保的要求越来越严格，对于部分不易讲解的果皮等，我们也建议带走。
9、服务承诺
我们致力于不断提升户外体验，如果您有建议或者意见，都可以反馈给我们，有价值的还会得到奖励哦！我们始终欢迎不同的声音，我们也希望户外侦探家是我们与大家共同进步的结果。
始于热爱，不忘初心。
